荷物について
- 3辺(縦・横・奥行)の合計サイズと重量の関係は以下の通りです。
・3辺合計60cm以内＝2Kg以内
・3辺合計80cm以内＝5Kg以内
・3辺合計100cm以内＝10Kg以内
・3辺合計140cm以内＝20Kg以内
・3辺合計160cm以内＝30Kg以内
・3辺合計180cm以内＝50Kg以内
・3辺合計200cm以内＝50Kg以内
・3辺合計240cm以内＝50Kg以内
・3辺合計260cm以内＝50Kg以内
※どちらか大きい方のサイズとなりますので、ご注意願います。 - 下記の荷物に関しては、ご利用頂けません。
・3辺合計260cm以上（実質重量50kg以上の荷物）
・高価な、美術品／工芸品／貴重品／骨董品／自転車
・危険品、信書、貨幣及び有価証券
・梱包不良品
・無梱包品。 ※必ず、梱包を確実におこなってください。（集荷人の判断で梱包不備にて集荷出来ない場合がございます） - 荷物の保障に関しましては、 基本的に運送会社の規約に準じますが中古品の配送に関しては、商品および梱包状況によっては保障できません。又、一切の交渉も受け付けません。
- 任意の輸送保険には加入が出来ません。
- 航空便は利用出来ません。
- クール便（冷蔵・冷凍）は最大140サイズまでご利用可能です
集配について
- 16時以降にお預かりした荷物については翌日発送になる場合がございます。
- 最短日程を保証するものではございませんので、日程には余裕をもってお申込みください。
- 交通事情・気象状況・当日の荷物の量などにより、集配日時が前後する場合がございますので、ご了承願います。
- 運送上中継料金が発生する地域(離島)と沖縄に関しては集荷配達の取次は出来ません。
- 時間帯指定は可能な地域と不可能な地域がございます。不可能な地域はお申込みの際に郵便番号にてチェックをおこない表示いたします。
お申込み・キャンセルについて
お申込みは弊社ホームページよりお申込み下さい。メールやお電話ではのキャンセル・変更については、届いているメールの返信にてご連絡ください。
キャンセル料は1件に付き210円（消費税込）掛かりますので、ご了承願います。